Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и приводят в пример новичкам. Однако её собственная жизнь похожа на пословицу про сапожника, у которого нет обуви. Помогая посторонним справляться с трудностями, она не в силах наладить отношения в семье. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно выяснить, не имела ли Татьяна Архипова к этому какого-либо отношения. Не подтолкнула ли она ту женщину к роковому шагу — сознательно или без умысла.